Capítulo 1 Transformación digital

• 1. Tendencias de una economía en proceso de cambio
  • 1.1. Big data y Smart data
  • 1.2. La nube
  • 1.3. Seguridad
  • 1.4. Perfiles de empleados digitales
• 2. Papel de las tecnologías digitales
  • 2.1. Móvil
  • 2.2. Redes sociales
  • 2.3. Analítica web
  • 2.4. Aplicaciones en la nube
  • 2.5. Acumulación de datos
  • 2.6. Formas de pago
• 3. Marketing, venta, relación con el cliente
  • 3.1. Marketing
  • 3.2. Venta
  • 3.3. Relación con el usuario
• 4. Desafíos de la dirección de IT
  • 4.1. Protección de datos
  • 4.2. BYOD
  • 4.3. Puesto de trabajo digital

Capítulo 2 Identificación de las nuevas aptitudes digitales

• 1. Community manager, chief data officer, data protection officer, data scientist.
• 2. Desarrollo de competencias informáticas.
• 3. Función de recursos humanos en la transformación digital de la empresa:
  • 3.1 Formación
  • 3.2 Acompañamiento

Capítulo 3 Diseño de una estrategia digital

• 1. Estrategia de transformación digital.
  • 1.1 Estrategia global.
  • 1.2 Por etapas y funciones.
  • 1.3 Spin off.
• 2. Empresa a los consumidores y clientes.
  • 2.1 Construcción colaborativa de ofertas.
  • 2.2 Comunicación colaborativa de la marca.
  • 2.3 Innovación colaborativa.
  • 2.4 Medios sociales.
• 3. Modelo de trabajo en un entorno digital.
  • 3.1 Nuevos modelos de negocio.
• 4. Enfoques: Mobile First, Lean Startup y Growth Hacking.
  • 4.1 Mobile First vs Diseño Responsive.
  • 4.2 Lean Startup vs Plan de empresa.
  • 4.3 Growth Hacking vs Plan de Marketing Tradicional.

Capítulo 4 Digitalizar la gestión y la organización

• 1. Factores de éxito en un proyecto de transformación digital.
• 2. Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
• 3. Digitalizar la mentalidad en la empresa.
  • 3.1 Aplicando la cultura digital a la empresa.