Módulo 1.
Aspectos generales. - 1.La
venta online en España
- 2.Objetivos
de negocio en entornos digitales
- 3.La
propuesta de valor online
- 4.El
nuevo consumidor/a
- 5.La
venta de productos y servicios
Módulo 2.
Comercio electrónico: tipología y configuración - 1.¿Qué
es una tienda virtual?
- 2.Elementos
y claves en la configuración de mi tienda
- 3.Tipologías
de plataformas de comercio electrónico
- 4.El
proceso de compra
- 5.La
importancia de la oferta y las fichas de producto
- 6.Plataformas
y métodos de pago
- 7.Logística
y seguimiento de pedidos
- 8.Gestión
de clientes y fidelización
Módulo 3:
Marketplaces: tipología y
configuración. - 1.¿Qué
es un marketplace?
- 2.Principales
marketplaces
- 3.Criterios para elegir tu marketplace
- 4.Características
de Amazon Marketplace
- 5.Condiciones
de Amazon Marketplace
- 6.Metodología
de trabajo en Amazon Marketplace
- 7.Gestión
de valoraciones e incidencias con clientes en Amazon Marketplace
Módulo 4.
Cómo tomar una decisión: ¿monto mi tienda online
o me voy a Amazon? - 1.Comercio
electrónico vs. Amazon: comparativa
- 2.Por
qué debería montar solo mi propia tienda online
- 3.Por
qué debería vender solo en Amazon
- 4.Un
modelo mixto: ¿podría funcionar?
Módulo 5.
Vender online: el plan de marketing. - 1.¿Por
qué necesito un plan de marketing?
- 2.Cómo
diseñar un plan de marketing digital
- 3.Principales
herramientas del marketing digital:
del SEO a las plataformas de afiliación.
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