CURSO ONLINE DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA: CURSO PRÁCTICO (FSCOM_D11471)

Duración en horas: 40

OBJETIVOS

- Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
- Estimar las habilidades personales y sociales valoradas por la empresa y contrastarlas con las consideradas de especial interés en las relaciones laborales.
- Conocer la importancia de la comunicación en la empresa.
- Aprender las técnicas de liderazgo y trabajo en equipo.
- Conocer los tipos de motivación en la empresa.

CONTENIDOS

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA: PRÁCTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES
Definición de habilidad personal y social
Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Importancia de la comunicación en la empresa
Función estratégica de la comunicación
Tipos de comunicación existentes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
Perfil competencial del líder
Funciones esenciales del líder
Funciones complementarias del líder
Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
Ventajas del trabajo en equipo.
Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Teorías de la motivación
Tipos de motivación y estándares de eficacia