Tema 1. Estudio de la inteligencia emocional y control del estrés.
- Introducción.
- Un repaso por el concepto de inteligencia.
- El concepto de inteligencia emocional.
- Papel de la inteligencia emocional en el liderazgo empresarial.
- Desarrollo de un proyecto de inteligencia emocional.
- El estrés laboral.
- Conclusiones.
Tema 2. La mejora del rendimiento a través del coaching.
- Introducción al coaching.
- Componentes del coaching.
- El desarrollo de competencias.
- Los objetivos en el coaching.
- Perfil del coach.
- Diseño del proyecto.
- Ideas clave.
Tema 3. Coaching con programación neurolinguística.
- El coaching con PNL.
- Aplicación al ámbito empresarial.
- Características esenciales.
- Sesiones iniciales.
- Fuentes de información.
- Las preguntas en la PNL.
- Ideas clave.
Tema 4. Entrenamiento en habilidades sociales y asertividad.
- Conceptos.
- Habilidades sociales disfuncionales.
- Planificación del entrenamiento en habilidades sociales.
- Evaluación de las habilidades sociales.
- Metodología.
- Tratamiento.
- La asertividad.
- Conclusiones.
Tema 5. El departamento comercial. Recursos humanos. Responsabilidad social corporativa.
- Conciliación de la vida laboral y personal.
- Introducción de la responsabilidad social en la empresa.
- Las dimensiones de la responsabilidad social corporativa.
- Otros elementos éticos de la responsabilidad social.
- La formación en valores éticos dentro del coaching.
- Valores éticos contemplados en el coaching.
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