Tema 1. El colectivo de ventas y el vendedor individual.
- Introducción. Empresa y dirección de ventas.
- Los aspectos específicos de la fuerza de ventas como colectivo.
- Las tipologías de profesionales de la venta.
- El profesional de la venta.
- La función de venta y comercialización.
Tema 2. Reclutamiento de vendedores.
- Introducción.
- El reclutamiento.
- Selección de personal.
Tema 3. La formación de vendedores. Contenido de la formación.
- Introducción a la formación del equipo de ventas.
- Diseño del plan de formación de ventas.
- El manual del vendedor.
- La formación técnica de vendedores.
Tema 4. La motivación y animación de vendedores.
- Introducción.
- La motivación en el trabajo.
- Importancia de la motivación en las ventas.
- Formas para motivar a un vendedor.
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